Mentions Légales

Hôtel PRADO

CGU Politique de confidentialité Tarifs et Conditions CGA aux Services
Mentions Légales - A propos du Site
 
1 - EDITEUR DU SITE

Ci-après dénommé "PRADO", representé par HOTEL PRADO - Forme sociale : Société par actions simplifiée de droit français - Siège social : 26 rue du Prado 31300 Toulouse - Immatriculation : 918 903 063 R.C.S. Toulouse  - SIRET: 918 903 063 00017

2 - Directeur de la publication du Site

Kaivan CASSEHGARI, Directeur Général de PRADO Hôtel Toulouse.

3 - Hébergement du Site Internet

OVHcloud France - Forme sociale : Société par actions simplifiée à associé unique - Siège social : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France - Immatriculation : Lille Metropole B 424 761 419 - SIRET: 42476141900045

4 - Comment nous contacter ?

Vous pouvez nous contacter : Par courriel : hotel.prado.toulouse@gmail.com - Par courrier : 26 rue du Prado 31300 Toulouse, France

Conditions d'utilisation du Site (CGU)

La présente section constitue les CGU du Site. Elle a pour objet de définir les modalités et conditions d’utilisation du Site par l’utilisateur. L’utilisateur du Site est réputé avoir connaissance et respecter les CGU.

1 - Droit d’auteur et droit des marques

Le Site constitue une œuvre de l’esprit au sens des dispositions applicables du Code de la Propriété Intellectuelle. La présentation et chacun des éléments du Site, y compris le nom de domaine, les marques, logos, enseignes, dessins, illustrations, photographies, textes, graphiques et autres fichiers apparaissant sur le Site, sont protégés par la législation française et internationale en vigueur sur la propriété intellectuelle, et appartiennent à PRADO ou font l’objet d’une autorisation d’utilisation.

A ce titre, nous bénéficions en notre qualité d’auteur de cette création originale d’une protection et des droits réservés par la loi.

Les éléments téléchargés tels que les logiciels, fichiers, illustrations, données ou tout autre contenu sont la propriété de PRADO. Les photographies, textes, slogans, dessins, images, séquences animées sonores ou non ainsi que toutes œuvres intégrés dans le Site sont la propriété de PRADO ou de tiers ayant autorisé PRADO à les utiliser. L’intégralité des marques commerciales et noms commerciaux utilisés sur le Site sont des marques déposées ou correspondent à un signe distinctif appartenant à notre société ou à nos partenaires, qui nous ont concédé le droit d’exploiter ces marques et noms commerciaux ainsi que la licence nécessaire à cet effet.

Aucun élément composant le site https://hotel-aeroport-toulouse.fr ne peut être copié, reproduit, modifié, réédité, chargé, dénaturé, transmis ou distribué de quelque manière que ce soit, sous quelque support que ce soit, de façon partielle ou intégrale, sans l’autorisation écrite et préalable de PRADO à l’exception d’une stricte utilisation pour usage personnel, privé et non-commercial sans modification des éléments présents sur le site. Toute reproduction, représentation, diffusion, utilisation ou modification, par quelque procédé que ce soit et sur quelque support que ce soit, et plus généralement toute utilisation effectuée à des fins commerciales ou à toute autre fin de tout ou partie du Site ou de l’un quelconque des logos et/ou des marques est strictement interdite et constitue un délit de contrefaçon susceptible d’engager la responsabilité de son auteur. Cette interdiction vaut quel que soit le procédé de reproduction, de représentation et/ou de modification, et quelle qu’en soit la durée.

Toute autre utilisation non expressément autorisée du site https://hotel-aeroport-toulouse.fr ou de ses éléments constituerait une atteinte aux droits de PRADO passible notamment de contrefaçon sanctionnée par les articles L 355-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.

2 - Droits en qualité de producteur de base de données

Tout client, prospect ou partenaire dispose d’un droit personnel, non exclusif, incessible et intransmissible de consultation des informations contenues sur le Site pour ses propres besoins à des fins de réservation hôtelière.

Il est autorisé à extraire et/ou réutiliser une partie du contenu du Site à des fins personnelles de consultation, sous réserve que cette extraction et/ou réutilisation ne porte pas sur une partie, appréciée qualitativement ou quantitativement, substantielle du contenu du Site. En outre, est également interdite l’extraction et/ou la réutilisation répétée du contenu, même non substantielle.

Toute reproduction totale ou partielle du Site à des fins autres est expressément prohibée par les articles L.342-1 et L.342.2 du Code de la propriété intellectuelle. Est également interdite la communication au public de tout ou partie du contenu du Site, sous quelque forme et à destination de quelque public que ce soit. En particulier, l’utilisation à des fins commerciales du contenu de ce site est expressément interdite.

3 - Conditions d’utilisation du Site

Le Site est mis à disposition des utilisateurs pour leur utilisation personnelle et non commerciale. Tout affichage, téléchargement ou impression des parties des documents contenus sur le Site doivent être destinés à votre utilisation strictement personnelle et non commerciale.

4 - Disponibilité du Site

Nous mettons en œuvre tous les moyens pour assurer le fonctionnement du Site 24h/24h et 7j/7j. Toutefois, nous ne saurions garantir ou affirmer que les fonctions contenues sur le Site fonctionneront sans interruption ou sans erreur. En conséquence, nous déclinons toute responsabilité, notamment en cas de la survenance de bugs, erreurs, interruptions, d’opération de maintenance sur le Site entrainant une interruption temporaire.

5 - Avis relatif à la sécurité

Nous ne garantissons pas le fait que les serveurs qui accueillent le Site soit exempt de virus ou d’autres éléments nocifs, ou qu’il puisse survenir un problème technique qui pourrait endommager les composants de l’ordinateur ou de l’appareil mobile (téléphone ou tablette) de l’utilisateur ou des données qui pourraient y être stockées du fait de son utilisation du Site. En tout état de cause, ni PRADO ni ses sous-traitants ne pourront être responsables d’un dommage quelconque pouvant se produire lors de la connexion d’un utilisateur sur le Site. Par ailleurs, il est expressément rappelé qu’Internet n’est pas un réseau sécurisé et que l’accès Internet peut présenter des difficultés de sécurisation. Nous ne pouvons garantir une protection absolue contre les intrusions ou les écoutes illicites. Dans ces conditions, il vous appartient de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger vos propres données de la contamination par d’éventuels virus ou de l’intrusion d’un tiers dans le système de votre terminal, et de procéder sur votre terminal à des sauvegardes préalablement et postérieurement à l’utilisation du Site.

6 - Liens externes sur le Site

Les différentes rubriques du Site peuvent contenir des liens vers d’autres sites ou sources Internet. Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces sites ou sur ces sources. Nous n’assumons aucune responsabilité quant à la disponibilité de ces sites ou de ces sources, leurs contenus, publicités, produits ou services, ni sur toute autre information ou donnée disponible sur ou à partir de ces sites ou sources externes.

7 - Comportement des utilisateurs sur le Site

En reconnaissant la nature globale du réseau Internet, chaque utilisateur s’engage à respecter toutes les règles et procédures locales et internationales relatives au comportement en ligne et à un contenu acceptable et notamment toutes les lois en vigueur concernant la transmission des données techniques. Il s’engage à respecter les règles de la déontologie informatique et, notamment, tout utilisateur en accédant au Site s’interdit :

  • d’utiliser le Site de manière frauduleuse, abusive, ou excessive
  • de consulter des sites à caractère raciste, pédophile ou incitant à la haine et à la violence
  • de commettre délits et/ou actes de piratage portant atteinte aux droits d’autrui et à la sécurité des personnes
  • d’effectuer intentionnellement des opérations qui pourraient avoir pour conséquences de masquer sa véritable identité, de s’approprier le mot de passe d’un autre utilisateur, d’altérer, de modifier des données ou d’accéder à des informations appartenant à d’autres utilisateurs du réseau, d’interrompre ou de perturber le fonctionnement normal du réseau ou d’un des systèmes connectés au réseau, de modifier ou de détruire des informations sur un des systèmes
  • de télécharger vers le Site ou son terminal, afficher, envoyer par courrier électronique ou transmettre par tout autre moyen un contenu illégal, préjudiciable, menaçant, injurieux, harcelant, délictuel, diffamatoire, vulgaire, obscène, contraire aux bonnes mœurs, portant atteinte à la vie privée d’une personne, en ce compris son droit à l’image, odieux ou désobligeant ou choquant d’un point de vue racial, ethnique ou autre
  • de télécharger vers le Site ou son terminal, afficher, envoyer par courrier électronique ou transmettre par tout autre moyen des éléments publicitaires ou promotionnels non sollicités ou non autorisés, des « imprimés publicitaires », des « informations mensongères », des « chaînes de lettres », du publipostage « sauvage » (spams, junk e-mails, …), ou toute autre forme de sollicitation
  • de télécharger vers le Site ou son terminal, afficher, envoyer par courrier électronique ou transmettre par tout autre moyen tout élément illégal ou contenant des virus logiciels ou autres codes, fichiers ou programmes informatiques conçus pour interrompre, détruire ou limiter la fonctionnalité de tout logiciel ou matériel informatique ou de tout équipement de télécommunication
  • de perturber ou interrompre le Site, ou les serveurs ou réseaux connectés au Site, ou enfreindre les exigences, procédures, règles ou réglementations des réseaux connectés au Site
  • d’essayer de porter atteinte au service de tout utilisateur, hébergeur ou réseau, ce qui comprend, sans exhaustivité aucune, le fait d’exposer le Site à un virus, de créer une saturation, d’inonder le serveur, de saturer la messagerie d’e-mails ou encore de falsifier tout en-tête du paquet d’informations du protocole TCP/IP ou n’importe quelle partie des informations de l’en-tête figurant dans tout e-mail
  • d’accéder aux données qui ne sont pas destinées à l’utilisateur ou entrer dans un serveur ou un compte auquel l’utilisateur n’est pas autorisé à avoir accès
  • de tenter de sonder, de scruter ou de tester la vulnérabilité d’un système ou d’un réseau, ou encore d’enfreindre les mesures de sécurité ou d’authentification sans en avoir reçu l’autorisation
  • d’usurper l’identité d’une autre personne
  • de mener une activité ou inciter une tierce personne à mener une activité illégale ou toute autre activité qui porterait atteinte aux droits de HOTEL PRADO, de ses fournisseurs, partenaires, distributeurs, de ses annonceurs ou de tout autre utilisateur
  • de transmettre ou transférer (par quelque moyen que ce soit) des informations ou logiciels dérivés du Site notamment à d’autres pays ou à certains ressortissants étrangers en violation d’une loi ou réglementation nationale ou internationale.
8 - Respect de la vie privée et des données personnelles

Les informations communiquées par l’utilisateur lors de son utilisation du Site peuvent constituer des données personnelles. La collecte et le traitement de ces données personnelles sont régies par notre politique de protection des données personnelles qui fait partie intégrante de ces CGU.

9 - Cookies

L’utilisation du Site peut générer à l’occasion de son emploi « des fichiers de traces », c’est-à-dire des petits fichiers textes susceptibles d’être enregistrés dans un espace dédié du disque dur de votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette, …), et qui peuvent être utilisés par les sites internet pour une meilleure expérience utilisateur.

10 - Loi applicable

Les présentes CGU sont régies par la loi française indépendamment des conflits de dispositions légales. Les tribunaux français sont seuls compétents pour tout conflit relatif à ces CGU, au Site.

 
11 - Mise à jour des CGU

Nous pouvons, à notre seule discrétion, modifier les présentes CGU. Les modifications sont applicables et effectives à compter de leur date de publication.

Politique de confidentialité
1 - Préambule

PRADO s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient effectués de manière licite, loyale et transparente, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

2 - Nature des données collectées

Nous pouvons collecter des informations vous concernant et/ou concernant les personnes vous accompagnant, y compris les éléments suivants :

  • Coordonnées (par exemple, nom de famille, prénom, numéro de téléphone, e-mail)
  • Informations personnelles (par exemple, date de naissance, nationalité)
  • Informations relatives à vos enfants (par exemple, prénom, date de naissance, âge)
  • Numéro de votre carte de crédit (à des fins de transaction et de réservation)
  • Informations figurant sur une pièce d'identité (comme la carte d'identité, le passeport ou le permis de conduire)
  • Vos dates d'arrivée et de départ
  • Vos préférences et centres d'intérêt (par exemple, chambre fumeur ou non-fumeur, étage préféré, type de literie, type de journaux/magazines, intérêts sportifs, culturels, préférences alimentaires et boissons, etc.)
  • Vos questions/commentaires, pendant ou après un séjour
  • Données techniques et de localisation que vous générez lors de l'utilisation de nos sites web et applications
  • Les informations collectées concernant les personnes de moins de 18 ans se limitent à leur nom, nationalité et date de naissance, qui ne peuvent nous être fournies que par un adulte. Si de telles données sont envoyées, vous pouvez contacter PRADO pour demander la suppression de ces informations.
3 - A quel moment vos données sont collectées

En général, nous recueillons des données personnelles directement auprès de vous, au moment de la réservation, qu'elle soit digitale à distance ou sur place en personne.

4 - Accès et divulgation de vos données personnelles

Vos données sont utilisées pour améliorer la qualité du service et votre expérience. Nous partageons vos données avec plusieurs personnes et départements autorisés au sein de PRADO afin de vous offrir la meilleure expérience dans nos établissements.

5 - La sécurité de vos données personnelles

PRADO prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformément aux dispositions légales applicables, pour protéger vos données personnelles contre toute destruction, altération ou perte illicite ou accidentelle, toute utilisation abusive et tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

6 - Cookies

Le site internet de PRADO est susceptible de déposer des cookies sur votre terminal. Le cookie enregistre des informations relatives à la navigation sur le service :

  • les pages que vous avez consultées
  • la date et l’heure de la consultation
  • des informations concernant la fréquence d’accès
  • la personnalisation des pages ainsi que les opérations réalisées et les informations consultées
 
7 - Vos droits

Vous avez le droit d'obtenir des informations sur vos données personnelles collectées par PRADO et d'y accéder, sous réserve des dispositions légales applicables. Vous avez le droit de faire rectifier, effacer ou limiter le traitement de vos données personnelles.

Veuillez contacter PRADO en écrivant à hotel.prado.toulouse@gmail.com.

Conditions de vente et Tarifs
Politique de garantie

Le montant total du séjour est payable à l'avance par carte de crédit au moment de la réservation pour les séjours non annulable et non remboursable. Pour tous les autres tarifs, une préautorisation est effectué avant l'arrivée.

Politique d'annulation

Le montant dû est remboursable cas d'annulation jusqu'à 24h avant la date du début du séjour. Par la suite, le montant dû n'est pas remboursable.

Politique d'enregistrement (Check-out)

La chambre est disponible à partir de 15 h. Contactez la réception pour programmer un early check-in moyennant 10 euros supplémentaires.

Politique de départ (Check-in)

La chambre doit être libérée au plus tard à 11h en semaine et à 12h le week end. Contactez la réception pour programmer un late check-out moyennant 10 euros supplémentaires.

Politique pour les enfants

Hébergement et petit-déjeuner gratuit pour les enfant (ou plusieurs enfants) moins de 10 ans, partageant la chambre de leurs parents en utilisant la literie existante, prenant le petit-déjeuner en famille. 

Tarifs

Prix hébergement par nuit compris pour une chambre double pouvant acceuillir 1 à 2 personnes : Entre 70 € et 150 € (Taxes et frais inclus dans le tarif)

Prix hébergement par nuit compris pour une chambre twin pouvant acceuillir 1 à 2 personnes : Entre 80 € et 160 € (Taxes et frais inclus dans le tarif)

Prix hébergement par nuit compris pour une chambre familale pouvant acceuillir 2 à 3 personnes : Entre 90 € et 180 € (Taxes et frais inclus dans le tarif)

Prix petit-déjeuner continental par adulte (à partir de 10 ans) : 12 € (Taxes et frais inclus dans le tarif)

Prix hébergement pour la journée entre 10h et 15h (Day Use) : 45 € (Taxes et frais inclus dans le tarif)

Taxe de séjour par adulte et par nuit : 2,30 €

 
Conditions Générales applicables aux Services

PRADO assure l’exploitation de ce site Internet https://www.hotel-prado.fr/ (ci-après le « Site »). Le Site permet de procéder à la réservation de chambres (et d’autres services complémentaires) dans son hôtel ou dans d’autres types d’hébergement exploités sous la marque « PRADO » (ci-après ensemble les « Etablissements »).